本篇文章给大家谈谈卖场陈列设计,以及卖场陈列设计韩阳电子书对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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从卖场的角度来讲,强调产品的购买便利性和关注性,只要是适合本产品提高售卖量或者提高本企业产品形象展示的位置都可以称为黄金陈列。
从购物的便利性角度来讲,强调的产品陈列是得视觉便利性和消费者拿取的便利性。例如:长袍的最佳销售高度是从120厘米—160厘米为宜,视觉最佳高度韦身高平视情况的上下10厘米为佳,产品的横向陈列视觉角度为左右30度为宜,纵向视觉角度为平视向下45度为宜。
卖场设计中应注意几个关键的经营管理技术,既:如何让顾客进入店内、如何让顾客在店内行走、如何让顾客在商品面前停留、如何让顾客购买。一般来说,进入店内购物的顾客的心理和行为基本上可以概括为以下的顺序:进入店内\店内行走\停留\审视及联想\ 触摸\购买\满足基于以上店内顾客的购买心理和行为,在进行卖场设计时至少要认真考虑四个问题。(一)、如何让顾客进入店内任何一种零售业态都是从请顾客进入店内开始的,因此如何让顾客很容易地进入店内购物就成为卖场设计首先考虑的问题。一个超市在顾客心目中的形象首先取决于下面的一些因素:1、超市的选址及附件交通状况。2、停车场的大小及其位置。3、店面的色彩、标识及照明。4、出入口的位置、开入程度及有无障碍。5、店内的通透性。6、出入口处商品的布局及陈列方式。7、正门入口处的清洁及整理整顿。(二)、如何让顾客在店内行走如何让顾客在店内行走,实际上是卖场商品的如何配置,既商品布局的问题。商品布局要实现三个目的:一是让顾客在店内自然地行走并且起行走的路线正是店方所期望的路线,即所谓顾客流动路线的控制;二是让顾客了解店内商品位置,便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾,实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用:1、顾客流动路线的设计。2、通路的设计、特别是主通路的设计。3、卖场内磁石点的设置。4、商品的分类,既反复购买商品,冲动购买商品,连带购买商品在店内的位置。5、POP广告。(三)、如何让顾客在商品面前停留如何让超市审场的商品吸引顾客,让流动中的顾客停下来,拿取商品欣赏并能够将商品放到购物车里,这是商家必须努力去探讨去做的工作。这其中包括: 1、陈列的商品是什么(能否吸引顾客)。2、商品陈列的位置。3、商品陈列的形式。4、商品陈列的量以及陈列的面。5、商品的色彩组合。6、照明与POP广告。(四)、如何让顾客购买商品陈列的原则是便于顾客看到、便于顾客挑选、便于顾客拿取、便于顾客购买。根据顾客的购买心理,顾客在作出购买决策之前,触摸商品是必须经过的阶段。因此这就要求商家在注意展示、表现商品的同时,还必须考虑商品陈列的形状和开发符合于顾客肢体动作的陈列用具。除此之外,为了吸引顾客购买,还必须考虑以下一些问题:1、反复购买、连带商品的摆放位置。2、新商品、特卖商品的陈列位置及陈列形式。3、试食商品的陈列。4、生活提案形式的陈列。总之,对于超市企业来说,开发卖场经营管理技术将是一项长期持续不断的努力。这是因为市场环境在不断的变化,消费者的购买行为在不断的变化,企业只有适应这种变化才能维持和发展
导语: 卖场中的商品配置分布规划具有一定的科学性和规律性。把什么样服装放在什么地方,不仅会影响店铺的视觉效果,同时也会影响到销售业绩。因此我们面对着一批服装,要科学分析,合理规划。 卖场商品配置规划的意义当我们站在店铺里面对着入口仔细观察进入店铺的顾客时,就可以发现几乎所有的顾客都带着一双寻找的目光。他们一进入卖场后,眼睛就不停地扫视,寻找感兴趣或早就计划要买的某个商品,一旦找到需要的商品或对被某一件商品吸引时,他们的眼睛往往为之一亮,会接着在商品前停留,然后再进行试穿然后决定最后购买。一个有购物经验的顾客们都积累了一套搜索不同商品的方式,在进入不同的卖场时,可以轻松地找到自己需要的商品。如我们在超市里卖一支绘画铅笔,首先要找到文具区,然后再寻找笔的类别,再寻找铅笔,最后就可以找到自己需要的铅笔了。服装作为一个实用性和时尚性相结合的产物,其产品的属性比其他商品都要复杂。特别在服装品牌竞争越来越激烈的今天,面对着品种繁多的服装,顾客的耐心已经越来越少了。因此怎样迅速地吸引顾客,让顾客轻松、快捷地找到他们所需要的商品,这就是卖场货品分布规划的一个新的命题。卖场中的商品配置分布规划具有一定的科学性和规律性。把什么样服装放在什么地方,不仅会影响店铺的视觉效果,同时也会影响到销售业绩。因此我们面对着一批服装,不能随心所欲缺乏具体计划或按照个人的爱好在卖场中随意放置,而是要根据品牌的特点和顾客的购物心理进行科学的分析。在专卖店进行新货上市或新店开业的陈列时,首先不要急着去做陈列,而是先要做一个卖场货品配置的分布进行规划。卖场商品配置规划就是将所有的服饰商品根据一定的规律在卖场中进行合理的安排。商品经过科学的商品配置后,会对整个卖场的营销活动起到推动的作用。商品配置规划要从两个角度进行综合考虑,并保证两个角度都能达到满意的程度。这两个角度就是:顾客的角度和管理的角度。一.顾客的角度:1.方便顾客:卖场中商品要根据顾客的消费层次、品牌定位和商品特性进行零活调整。要按照顾客的购物习惯或商品特点进行排列和分类,使卖场呈现一种整齐的秩序感。无论是在标题陈列或一般陈列,排列和分类就要求简单易懂,具有一定的规律性,以便于引导顾客选择。顾客可以轻易找到所需的商品,使购物变得更简捷、轻松。2.吸引顾客:在商品配置中要充分考虑卖场色彩以及造型的协调性和美感,在视觉上给顾客一种愉悦的美感,刺激顾客的消费欲望,使整个购物活动不仅成为顾客的一次商业性的消费行为,同时也成为一次愉快的时尚之旅。二.管理的角度:1.便捷管理:经过分类配置之后,卖场空间得到充分利用;其次是将商品按照一定的类别进行划分,使商品的管理具有规律性,方便导购员的管理,同时提高工作效益。导购员可以清晰地了解畅销商品、进行每日盘存、防止货品损失等管理活动;最后一点是使整个卖场的管理工作标准化,便于管理和监督,以及进行流程化的推广。6.考虑管理的便捷性。如把开架式货柜上小饰品放在收银台的附近或收银台上,一方面是考虑到顾客在付款时可以引起第二次购卖行为,其次是可以方便管理,防止商品的丢失。总之,卖场的商品规划是一项重要和细致的工作,我们只有掌握其规律,并在实践中不断的摸索,才能找到一条更适合自己的品牌和不同销售阶段的商品配置的科学方式。2.促进销售:在配置中由于考虑的商品营销规划,使卖场中的营销活动具有更多的针对性。如通过有目的推销性配置。将主推款放在卖场的主要位置,通过搭配陈列连带消费增加销售额,根据不同时间对卖场商品进行位置的调整等等。卖场商品配置规划的因素对卖场的货品进行有计划的配置,就是使一个卖场在符合顾客消费习惯和商品属性的前提下,有目的地对卖场陈列进行组织性的视觉营销活动,它必须考虑以下一些因素:1.秩序:目前各个服装品牌为了更细化地为顾客服务,服装品种也开发得越来越多。这样卖场中服装如果不进行分类,就会一片混乱,不光顾客觉得令人心烦,很难寻找自己需要的东西。而且对卖场的管理也造成了很大的难度,更谈不上进行有计划的营销活动。秩序可以使人们生活和工作环境变得井井有条,卖场也不例外。每个顾客都喜欢在一个分类清楚,货品整理得整整齐齐的卖场中选购商品。有秩序的卖场可以使顾客轻松地寻找他们所购物品的,使卖场的管理便捷化,做好商品有秩序分类工作也是搞好卖场陈列的最基本保证。卖场中秩序就是将卖场的商品按一定规律进行排列和分布,即便是以打折形式随意丢放在花车中服装,我们通常也可以采用价格或其他分类方式进行分类。这样才能使卖场有规则,分类清楚、容易寻找。秩序着重考虑顾客购物中的理性思维特点,适合以下情况:1.顾客需要进一步了解寻找商品的种类、规格、价格等。2.事先有购物计划或比较理性的顾客。3.设计感不强,比较注重功能性的商品,如内衣,羽绒衣等。秩序性的分类方法其风格偏理性,其分类形式和销售报表的分类比较接近,统计和管理都比较便捷。这种分类方法便于顾客集中挑选和比较,现场管理比较简洁。如先按商品的大类划分,然后在每一大类中,再按商品的规格、面料、价格等不同分类方法进行二次划分。这类的分类方式适合服装设计感较弱的基础型或功能性服装,如内衣,打折物品等。也适应大多数顾客的一般购物心理,特别是理性认识占主导的顾客。但对于感性认识占主导的顾客来说,当他们站在许多同类商品前时,却往往反而觉得无从着手。2.美感:在卖场商品配置规划中考虑美感,目的是使卖场中的服装变得更吸引人,是一种偏感性的思维。一个服装仓库可能很有秩序感,但不一定有美感。服装是一个时尚的产物,和一般的消费品不同,人们对其在美感上的要求比任何商品都要高。美是最能打动人的,顾客对一件服装做出购买决定时,服装是否有美感会在整个购买决定中占到很大的部分。同样一个卖场整体和陈列面是否有美感,都会影响顾客进入、停留和做出购物的决定。因此卖场的商品配置要充分考虑是否能尽情展示卖场和商品的美感。把美感放在商品配置时首要考虑的问题,常常可以收到非常好的销售效果。美感优先的商品配置法,实际上就是按美的规律进行组织性的视觉营销,使服装在视觉上最大程度地展示其美感。这种配置着重考虑顾客购物中的感性思维特点,激发顾客购物情绪,引起顾客有冲动的消费。其方式可以通过对色彩系列和款式的合理安排来达到,也可以通过平衡、重复、呼应等搭配手法使卖场呈现节奏感。特点是容易进行组合陈列,创造卖场氛围,迅速打动顾客,并能引起连带销售。适合一些女装、西装、以及设计感较强、配套性较强的服装品牌,也可以在一些品牌的卖场中做局部的陈列。由于这种配置方法比较着重商品色彩和造型,在产品的管理上会容易混乱,因此必须用其他分类法进行辅助。3.促销:卖场中的商品配置规划,还必须充分考虑和商品促销计划的融合。每个成熟的服装品牌在其初期的设计和规划阶段,一般都会对商品进行销售上的分类。如通常服装品牌都会将每季的商品分为形象款、主推款、辅助款等类别。同时在实际的销售中还会出现一些真正名列前茅的畅销款。因此陈列商品配置的工作就是要合理地安排这些货品。如卖场的前半场一般是黄金区,后半场则要差些。我们可以有意识地将主推款放在黄金区,以促进其销售业绩。而当主推款完成一定的销售任务后,则可以将一些滞销的货品调到黄金区,进行有意识的促销活动。我们还可以通过有意识的商品组合,如进行系列性的组合,开展连带性的销售。使整个陈列的工作和服装营销有机地结合在一起,真正地起到为销售服务的目的。卖场商品配置规划的分类卖场的商品规划最重要的一环就是将商品进行分类,并按照一定的分类方式对卖场商品进行排列分配。商品的各种分类方式都有其优缺点,为了方便顾客、引起顾客的兴趣,配置规划常常是将多种分类方式结合进行使用;卖场中常见的商品分类法有以下几种:1.色彩分类:人们对色彩的辨别度最高,比形状的辨别度还高。和谐的色彩也最能打动顾客,引起顾客购买欲望。因此色彩分类法常常被女装品牌作为卖场分类的首位。色彩分类法比较适合色彩较多、并将色彩作为主要设计点的服装品牌。卖场商品的色彩配置不仅要考虑单柜的效果,而且要考虑整个卖场的效果。要使整个卖场呈现和谐的状态。2.性别分类:根据顾客的性别进行分类。适合目标顾客群较广的品牌,如休闲装、童装都是先按男女分区,这样既可以方便顾客的挑选,同时可以非常快把卖场的顾客分流到两个部位。3.品种分类:这种分类的方式源于大批量销售,就是把相同形式的商品归属一类。如把卖场分成毛衫区、T恤区、裤区等等。特点是:方便顾客的挑选,并且具有可比性。店铺的管理也方便,如进行盘存、统计等工作。比较适合服装的配搭性强、款式简单、类别较多、销售量较大的品牌。如中低档的休闲装等。其弱点:色彩搭配比较难做,容易混乱,系列感不强,需要导购员进行引导,或在卖场中局部进行搭配陈列,以弥补不足。4.价格分类:将卖场的货品按价格进行分类。由于每个品牌都有其一定的价格区间。顾客选择进入你的店铺基本都能承受该品牌的价格范围。因此一般在常规的卖场中很少使用。但对于清货打折时,由于顾客对价格的敏感度增加,所以采用价格分类的方法会达到较好的效果。另外一些以经营低价位的服装品牌,由于目标顾客对价格比较敏感,也可以按价格对商品进行分类。[图7][图8]5.风格分类:这种分类主要适用风格和系列较多的服装。如可以按照不同场合的不同穿着而分类。一般的可分为休闲、职业、运动等类别,这样便于顾客选购,也为顾客为寻找适合前往某个场合的服装省了不少力。6.尺码分类:按尺码规格进行排列,如大、中、小号或按人体尺寸进行排列。可以使消费者一目了然,随手选出自己需要的尺码。由于在店铺中一般都备有齐全的尺码,因此尺码不会成为顾客首先关注的问题。顾客往往对一款服装的色彩、款式、面料考虑完毕后,才开始关注尺码问题。所以在一般的情况下,尺码分类常常作为其他分类方式的补充。但在童装店、西装衬衫店由于尺码成为首先要考虑的问题,所以也会采用尺码为先的分类排列。7.系列分类:就是按照设计师设计的系列进行分类。按系列陈列可以加大产品的关联性,容易进行连带性的销售,适合品种较少的品牌,如西装、女装等。对品种较多的品牌却不太合适,因为占用的空间比较大。同时太多的组合陈列也会使卖场混乱,管理比较麻烦。8.原料分类:按服装面料进行分类,如皮衣专柜、毛衣专柜、牛仔专柜等等。这种分类方式,一般需要卖场商品中,采用这种面料的商品需达到一定数量,能独立陈列为一个系列,同时其面料风格或价格和其他产品相差比较大,有特殊的卖点。如把皮衣专柜独立陈列成系列,就是要突出皮衣的高贵的感觉,在价格上形成差异。把牛仔独立成柜,一方面是突出牛仔粗犷的感觉,还因为牛仔的分类已成为传统的方式。依原料分类不宜太细,因为很多顾客对面料的认知度很低。因此一般分成大类,然后再使用其他分类法再细分。卖场商品配置规划的运用:在进行卖场的商品规划时,实际上会碰到很多的问题,现就有关问题罗列以下:1.卖场为顾客而存在,根据顾客的需求而设置卖场,这是卖场陈列的一个原则。因此,在对卖场的商品进行配置时我们要对顾客购物的行为进行研究,从顾客的角度进行商品的规划,无论选择那种配置组合方式,其主要目的就是为了吸引顾客。通常是对几种分类方式进行综合考虑后,再进行分类次序的排列,从中找出最有利于营销的配置方案。2.根据不同的销售目的,可以将一个主要的分类方式排在首位,其他的分类方式依次列为第二、三位的位置。第一层次的分类法必须容易辨别,必要是用图形和文字辅助。如卖场中的性别分类,可以通过在卖场中设立指示牌和在货架上设立POP,用POP上的图形和文字明确地告知顾客。3.根据不同的品牌定位和商品特点以及营销阶段灵活调整配置方式。不同的品牌定位,顾客的购物的取向排序是不同的。如在内衣店,顾客先要找到合适的尺码,然后可能再寻找款式、色彩和面料,再考虑的价格。而在打折的季节,价格成为顾客首要考虑的因素。而款式和色彩此这时就成为第二个考虑的因素,这时我们就必须对原有的配置方式进行适当的调整。4.分类的层次要简洁,太多的层次容易使顾客感到厌烦。分类配置要先大类再小类;先显眼的再不显眼的;这样做的目的就是要让消费者更容易辨别商品。颜色和造型是最容易被顾客识别的,所以,在不同的卖场中我们看到大量采用色彩分类和款式作为重点的分类法,其他面料、功能价格往往放在后面。5.配置要合理,要兼顾卖场商品的营销规划。主推产品和辅助产品,各系列服装之间陈列数的比例。
1.陈列设计的概念及目的
陈列设计师通过极具个性的橱窗设计、展台设计、卖场陈列设计,并且对终端卖场通道进行规划、对产品进行精美装扮、对灯光、POP海报、色彩等细节组成部分精心设计,使顾客对产品发生兴趣,加深消费者对品牌的印象,从而产生购买欲望,展示企业形象。
2.陈列设计的商业意义
a.有利于维护企业的信誉,提高商品的可信度,使消费者易于接受商品的各种信息,加深对商品的印象,增加购买机会,形成潜在利润。
b.赋予企业特定的企业文化定位和特定的形象内涵,有利于提高本企业商品的附加价值,延续品牌生命力,使企业获得更高的利润。增强企业的竞争力,占有更多的市场份额。
c.在实际中可以吸引顾客进店,提高进店人数.
d.可以推广新产品,引发消费者购买力,成套销售商品。
e.可以引导制定价格。
f.可以延伸设计主题
g.易于使消费者产生对品牌的认同感和信任感,从而提升企业品牌的知名度
h.通过品牌杠杆作用打造陈列商品及陈列场所的强势品牌
众所周知,终端 陈列是影响顾客购买的重要因素之一。可口可乐公司强调产品 陈列必须遵循随处可见,随手可得的原则,就是因为人们只有看到才有可能喜欢并选择。酒香也怕巷子深,在大卖场不注重 陈列,产品销量和品牌形象都会得到削弱。我们平时都有体会,去大卖场购物,很多时候并没有特别明显的目的。而在受到各种未料因素的影响时,往往会产生临时购物的行为,一些家庭妇女更是把去商场采购当作休闲活动之一。鉴于此,诸多厂家都在 陈列上费尽心思,期望带来更大的单位收益。 常规 陈列要做好基本功,要做到精细化管理。 对于正常的货架 陈列,我们要做到因地制宜,很多企业市场部在办公室做很漂亮的设计,让业务去执行,但不是每个公司都有那么大的品牌号召力,也不一定能适应卖场的环境。要去卖场亲自走一趟,观察半小时,看看进来的人流是怎么走的,在哪个区域停留时间比较长,进场的时候就尽量把产品 陈列在靠近顾客常走的路线、放置于水平视线位置, 陈列面要充足饱满,即使是新品也要尽量争取两个面以上。 科学的管理库存,以免畅销的商品出现缺货现象。多使用一些小道具来吸引消费者的眼球,如跳跳卡,挂旗、海报等。如果是新品或者是特价商品,还要专门设计漂亮生动的标示卡,引起消费者足够的好奇心。对于基础 陈列要常抓不懈、业务员要定期走访,和商场的工作人员保持好关系,偶尔带一些小礼品给她们,以保持规范 陈列不走样。对于公司内部的理货员则设立专门的 陈列奖励,督促他们勤动手。我们长期观察发现,一些产品特别是新品如果没有专门人去跟踪这个常规 陈列,所占的面积会越来越小,更有甚者直接被人乾坤大挪移。 特殊 陈列要巧动心思。 特殊 陈列有堆头、端架、订制货柜、跨区域 陈列等。好的特殊 陈列能迅速撬动市场。所以现在很多超市都把这些资源当作一个主要的盈利手段,黄金位置价格不菲。买堆头要力争取得把商品正面大面积地朝向顾客,主通道往往是兵家必争之地。在 陈列产品的时候一般选择该品牌销量最大,品牌知名度最高的产品,一定要有压倒性优势。如果是专门用来促销的时候,要保持合理的库存,堆箱要注意稳固性和安全性。堆头要做出自己的特色,比如某儿童奶粉在堆头上放了漂亮的卡通桌椅,还有喝奶粉的奶瓶,玩具。整个感觉很温馨和可爱。每个人走过去都不由得多看上几眼,自然增加了成交几率。堆头依据位置可以充分发挥想象力,空中与地下都可以做文章,比如漂亮的地贴可以形成一种3D的效果,让人身临其境,容易形成冲动性购买。 端架面向通道,分为阴阳两面,尽量选择靠近于主通道的一侧(阳面)。 陈列的品项不宜过多,最好是单品 陈列,突出重点即可。订制货柜形式多样,要根据产品、品牌、位置等因素去设置,化妆品通常突出高端与品味,保健品与礼品彰显大气,个人护理表现精致,厂家发挥的空间比较大,有的位置充裕的还可以设置成多功能组合的,集 陈列、展示、存储、促销等为一体。再配上训练有素的促销小姐,就是一个购物环境,可以最全面的告诉顾客商品的优势及其价值所在,好的订制货柜可以直接提升销售单价。 跨区域 陈列是指把产品放在不同品类的区域,这个要取得商场的合作才可以操作,比如把洗涤用品放在日杂区域,让人产生连带销售,看到拖把就想起洗洁精,可能由于方便就直接购买了,这也是一种终端拦截的方法。不过跨区域 陈列一定要注意协调,不能把饮料放在洗发水中,食品放在卫生巾上。 特殊周期 陈列是指在促销活动,主题推广,特别节日所作的专门 陈列。比如,为了推广某个新品,专门推出一个小包装的,经过协调放在收银台做整体 陈列,低价换购,能起到事半功倍的效果。还有把一些方便易取,整体效果强的产品放在上下电梯的扶手中间等等,这些 陈列要善于观察卖场的整体环境,学会见缝插针,在和卖场谈判的时候要敢去要资源,有的地方可能是很少人关注的,我们可以低价甚至免费获取。在大型节日或主题活动的时候,我们也可以把 陈列延伸至场外,以扩大产品的影响力。有时候也可以设置一个主题 陈列,有的厂家为了推一种家具,他会把他和家电等其他东西放在一起,使消费者留下深刻的印象,一旦有这方面的需求就想起了那个环境。 以上是各种 陈列的要素,但很多时候,厂家并不能随心所欲按照自己的想法来摆设自己的产品,一定程度上还会受到卖场管理人员的牵制和竞争对手的攻击。所以 陈列的功夫不仅在三尺柜台,更在柜台之外。生活中,人们总是习惯将自己的想法强加在他人身上。一旦自己的 陈列思路在卖场受阻,便会不知所措。实际上,企业应根据卖场对商品的管理原则和分类标准来制定自己的 陈列方案,同时要学会曲径通幽,找到有效的途径和方法。 产品 陈列可遵循的其它原则。 陈列可以傍大款,当不了主角也要选择品牌好的邻居,可以借势提升自己的影响力。 陈列也不是一个厂家的事情,卖场的 陈列同样是重要的考核指标,大卖场每日事务众多,常年审美疲劳,难以静下心来思考问题。如果厂家可以给他们提供好的解决方案,点出当前 陈列的死穴,让卖场对你产生依赖,树立专业的地位。据了解,很多大的系统定期都有总部去检查,有一个重要的奖项就是卖场整体 陈列的设计。如果你能帮他得到总部的表扬,顺手推舟,就可以解决很多 陈列的问题。 陈列同样需要关系营销,让大家都有利可图。买 陈列已经是行业内的通用方法,不同的卖场管理是不一样,有的分店有比较大的权利,可以跨过总部做一些利益的交换,大家好才是真的好。
卖场一般是指在特定的时间段里,以优惠的价格出售指定的商品,一般以商城或者专卖店为多。(例如商场促销、滞销品、尾货甩卖)当然除去唯品会在线上卖场仓开辟的(新品试销、低价高质)卖场新模式。
在陈列共和了解了什么是卖场后,我们要知道卖场模式相较于一般的销售模式存在有哪些优点:
1、卖场模式用户复购率高;
2、卖场模式的人群定位精准,营销效率足够高,获客成本足够低。
且从消费习惯来说,顾客一般都是单次大批量进行购买囤货,而不是随买随用,符合卖场模式价格优惠、成批销货的特点。
所以,在已有的诸多销售优势下,卖场场的销售额仍然不见高峰的话,可能有以下三点原因:
1、陈列水准不够,导致客流量不大。
2、折扣过高,对顾客没什么吸引力;
3、低折扣商品太少,导致顾客产生心理落差。
国内很多卖场场所谓的陈列就是将货品堆积在一起,杂乱无章地摆放,毫无美感。就算你给的折扣再低,试问,这样的陈列布局有谁会产生购物欲?
针对以上获知的信息,拯救卖场场销售额应该从陈列先入手,完美利用视觉营销让卖场模式的优点更突出,让顾客体验更舒服方便。只要你的场内陈列能达到这个目标,那么你的销售额一定会很乐观。那么,
卖场场的陈列到底该怎么做?
1、利用POP烘托气氛
卖场就要有卖场的气氛,顾客在逛商场时,很多时候会看卖场规模大小,再者就是人多不多。人都是从众的,认为人多的地方一定有便宜可占,人少的地方就不怎么样,这是人性的弱点之一。
而吸引人流的方法之一就是VP(商品整体视觉展示陈列)点的设计,POP(购买点广告)则是里面一个必不可少的元素。
ZARA橱窗里的POP一向都是吸睛大气的,简单直白地用文字告诉你促销信息。
卖场场的POP可以说是顾客在店铺内步行走的无声指引者,具有关键的作用。它必须要醒目,具有指向性,甚至可以利用它巧妙转化店铺里的死角。
TIPS:如果卖场允许的话,也可以利用音响设备烘托气氛。毕竟社长曾说过,音乐也会影响顾客的消费心理。
2、价格带分区陈列
以价格吸引人,按照价格带的高低来设产品陈列的位置。具体来说,就是在同类货品中,按照从低到高或是从高到低的价格带,对应放置货品。顾客进店后,能直观看到店内商品是按照价格带分布陈列的。
使用价格带分区陈列,导购通过顾客在各个价格阶段产品前的走动速度和停留时间,可基本判断出顾客的购买预算幅度;顾客可以直接明了地直奔自己需要的价格节点进行货品挑选。不仅节省了双方时间,也提高了成交效率。
如果卖场场内有两种或两种以上折扣,则需要按折扣分区域陈列,并给每个区域做好折扣指示牌,折扣低的区域放在里面,可以引导顾客深入卖场。
各折扣区域内细分上下装品类,再分色系陈列,既方便顾客选货,也方便员工挂货,同时还方便员工即时对某些销售较快的品类或款式进行补充出样。
TIPS:1、卖场场陈列的核心就是分类工作,理清分类的先后顺序,一般是先分折扣,再分品类,最后分色系;
2、如果你的卖场是固定的几个价格,如50元、100元、150元、200元,那么则是先分售价,再分品类,最后分色系;
3、在分色系的时候,彩虹式、渐变式和琴键式比较常用,彩色可以用彩虹式,黑白可以用琴键式,深浅灰,米驼咖可以用渐变式。
3、使用推荐商品展示
推荐商品展示是以时销产品为主题的展示形式,通过PP(Point of Sales Presentation销售重点展示陈列)及大量服装的叠放向顾客传达店铺最新的消费资讯。
优点:时效性强,易操作、能明确传达促销信息。
缺点:展示效果相对单一,视觉表现力较弱。
越大众的消费品牌用这种形式进行卖场场的陈列,效果越好。
4、功能区域及通道
在店铺中,除了商品的陈列部分,还有顾客可以接触到的功能区域——收银台、试衣区、顾客休息区、包装区域。如果设计得不合理,就会造成人流拥挤,或者出现顾客觉得购物体验不好的情况。
卖场的入口处不要设计太多的中岛挂架,会形成视觉上的拥挤感,顾客连你的店进都不想进,进店率都难保障还提什么销售额。
卖场的过道应该预留出顾客容易进入店铺并活动的空间,通常须确保两位顾客能同时通过的空间。具体可以参考以下数据:
1、60cm:一个人通过的空间;
2、90cm:一个人正面通过,交错经过的人侧身通过的空间;
3、120cm:两个人能够正面交错通过的空间。
一般成年人的肩宽在40-55cm,所以平常的店铺顾客动线宽度在85-120cm,卖场场的人流会较平时来说更多一些,所以动线宽度可以适当增加一些。
处于购物收尾的付款路线要好好重视。很多店铺不注意付款路线的设计,给顾客带来不便,使其在店铺购物的最后一个环节产生不愉快,错失了很多本能成为回头客的顾客。所以,付款路线的设计应以顾客容易找到收银台的位置,方便顾客付款为原则。
必要时也可以设置一些收银台路线标示。
5、货品管理
动态管理:首先要确保店铺货品的丰满感,作适时调整。其次要及时补充新款,保持卖场场产品的新鲜度。
静态管理:给货品进行分组并确定好销售方向。主推货品在VP及PP点陈列。最好能有具体的货品形象和实际货品结合的效果,并标出型号、价格、材质、颜色、尺寸等信息。让顾客对任何产品都产生无条件热爱。
(1)卖场设计是在商场内部确定上述安排对象的位置,使其满足一定的要求,达到一定的目标,就是平面布置所要研究的问题。
(2)卖场设计需要注意的地方:
1、充分利用商场空间,合理组织顾客流动与商品配置;
2、顾客从入口进入在商场内步行一圈后离店之前必须通过收银台;
3、避免出现顾客只能止步往回折的死角;
4、尽可能地拉长顾客的回游时间、在商场内滞留时间,以创造销售机会;
5、采取适当的通道宽度,以便顾客环顾商场,观察商品;
6、尽量避免与商品配置流动线交叉。
(3)陈列设计就是通过视觉,运用各种道具,结合时尚文化及产品定位,运用各种展示技巧将商品最有魅力的一面展现出来并能提升其价值的一项专业技能。它含盖了艺术感、商业性、时尚感和技巧性,是以直接的视觉形象来吸引消费者的兴趣并刺激消费。所以说陈列是一门综合性的专业学科,它与设计方法、形象策划、空间规划、美学、色彩学、销售学、市场学、视觉心理学、光学都有关系,被业内人士称为高知识、高技术、高门槛行业。 合理的商品陈列可以起到展示商品、提升品牌形象、营造品牌氛围、提高品牌销售的作用。
卖场空间设计应该注意以下几点:
a,实用性。卖场空间设计应以人为本,以物为末,不可本末倒置。
b,经济性。室内布置以舒适、方便使用为主,标准高低,因人而异,不可为了讲究排场而攀比。
c,科学性。环境的合理布置,就是要符合人的生理要求和审美要求。以灯光为例,未来的照明方式将是多种多样的,照度的大小,光源的方向,投射的角度,灯具的造型等,是环境布置的重头戏。
d,艺术性。一个没有艺术装饰的卖场,不是一个设计成功的。
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