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电商大战（2012电商大战）

发布于：2022-12-18 作者：沫沫阅读：77

今天给各位分享电商大战的知识，其中也会对2012电商大战进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

1、突然之间，电商江湖的格局就变了
2、问题:请用市场营销观念分析为什么京东的6.18为什么没有阿里的？
3、lpl十大梗是什么？
4、电商之战观后感6篇(2)
5、帝国的崛起史（下）：苏宁衰败基因已现，张近东的运气还能持续？
6、在被称为"815电商大战"中京东商城损失了多少钱

突然之间，电商江湖的格局就变了

文/ 郑栾

电商江湖，七年之变。

随着马云和刘强东的归隐，局面从一对一的决斗，变成了张勇、蒋凡、黄峥和徐雷四个人的三国杀，烈度较几年前丝毫不减。

把时钟拨回2013年，蒋凡进入阿里，徐雷重回京东，黄峥开始了他的第三次创业，张勇正在筹备他的成名之战“All in无线”。

这场电商三国杀的时间线，从那时候就已经被开启，拥有各自的走向，却又在现在的时空中收束。

四位玩家走到今天这一步，既有自身的努力，也要感谢命运的安排。

2013，张勇超越经理人

马云最讨厌职业经理人。他曾经多次公开表达对职业经理人的不喜欢，还说过自己不想让CFO做CEO。

马云挑了又当过职业经理人，又当过CFO的张勇，在他退休之后领导阿里巴巴这艘银河战舰。

如同他说，“我不喜欢钱，我对钱没有兴趣”。

显然，在张勇接班之时，他早已不是马云口中的“职业经理人”。

张勇后来也在一次采访中说：“我们不希望管公司的是个manager，这很重要。我不断跟团队强调的就是这一点，改天你去采访马老师，可以问问他张勇是不是一个经理人？如果我是一个经理人，他肯定不会把阿里交给我的。”

张勇很幸运，尽管在阿里，他既不是元老，也不是最被看好的接班人选，但阿里的制度让他有机会施展自己的才能。

他坦陈，“阿里更多样性，并没有严格规定CFO该做什么。在别的公司像我这样的职务是不可能做业务的。”

于是张勇得以在阿里留下自己深刻的印记——双十一购物节、天猫商城、手机淘宝……这让“外来户”张勇得以成为阿里首次对外公布的27位合伙人之一。

他不仅兢兢业业地维护着阿里的价值观和组织架构，还拼命留住那些年轻精英，比如蒋凡。

2013年，阿里收购友盟，作为创始人的蒋凡进入阿里。原本实现财务自由的他准备“过段时间就撤了”，但据说张勇亲自到办公室挽留他，并说服他成为自己“All in无线”的得力助手。

马云-张勇-蒋凡，在蒋凡出事前，阿里的最高权力变动似乎已经明朗而平顺。

阿里的对手京东则截然不同。徐雷当上轮值CEO之前，没几个人知道他。

徐雷在京东的命运，和京东自身的组织发展有着莫大的关联。

今日资本总裁徐新是刘强东的贵人，她不仅给京东带来了第一笔过千万美元的大手笔投资，让京东声名鹊起，还给了刘强东很多可行的建议。

在京东快速发展的过程中，迅速扩充团队是必要的。京东最早的团队从中关村卖光碟起家，除刘强东本人是中国人民大学毕业之外，其他早期员工普遍学历不高。徐新给了刘强东两个建议：一是引进几个牛人，另一个是招募管培生。

徐新建议先招一个财务总监，当时格局还有限的刘强东答应了，但要求工资不能高过京东的老员工，当时京东老员工最高的月薪是1万元。但徐新看得上的财务总监开价都在2万元以上。

徐新是真想让京东好，她找来了陈生强，现在京东金融的CEO，并且由自己和京东各承担了他一半的薪水。

刘强东尝到了“能人”的甜头，后来，徐雷从好耶网络加盟，王振辉（现任京东物流CEO）从怡亚通转投京东。

到京东筹备上市的时候，刘强东渐渐发现，仅靠这批管理者+管培生提拔，已经无法满足管理的要求，于是以沈皓瑜为首的一批职业经理人开始被他招进京东。

COO沈皓瑜、CMO蓝烨、CTO王亚卿、CHO隆雨……当时的京东管理层一下子空降了很多人，客观来讲，这些证明过自己能力的精英为京东上市做出了不小的贡献。

也许是这样的变化，让徐雷在2011年离开京东，在百丽旗下的优购网担任CMO，他在深圳度过了两年。

两年后，要去美国游学的刘强东特意找徐雷喝了几顿酒，把他喊了回来。可见，不管是在任还是离职，刘强东对徐雷的能力和人品都相当认可。

2013年的阿里和京东，都处在上市的前夜。它们日后最强劲的竞争对手拼多多，那时还没有诞生。

2015，黄峥的第四次创业

那时的黄峥在做什么？

和他开挂的人设完全不符，黄峥在2013年开启了自己的第三次创业，成立了一个叫寻梦游戏的公司，业务并不高大上，主要运营一些打情色擦边球的网页游戏。就在这个游戏公司有了一定利润的时候，倒霉的黄峥又得了中耳炎。接近一年的时间里，黄峥没怎么参与过公司运营。

就算浙大毕业，美国留学；就算你大学的时候认识了丁磊和段永平；就算你拥有在谷歌中国工作的光鲜履历；就算你已经通过创业实现了财务自由，创业的种种琐事照样会不断困扰着你。

黄峥也是凡人，也得想办法养活团队，只能做些赚钱的业务，譬如别人看不上的页游运营。

但他身上当然也有着不平凡的光点。

从谷歌中国离开后，段永平把步步高的电商业务交给了黄峥，黄峥在此基础上成立了欧酷网，但他发现做3C已经很难和当时的京东竞争。

于是欧酷网被他卖给了谷歌中国的另一位前同事，兰亭集势的创始人郭去疾。不过黄峥没有把欧酷网全盘打包，而是留下了技术团队。

这个技术团队跟着黄峥又做了电商代运营公司“乐其”和游戏公司“寻梦”，后来又成为拼多多团队的基础。这是很多创始人不具备的格局与眼光。

从中耳炎的折磨中走出来后，闭关了一段时间的黄峥仍然想创业。起初，因为中耳炎，黄峥考虑过开医院，但后来看到微商的凶猛，黄峥决定不要贸然跨行，而是抓住电商行业的机会。

于是在2015年，黄峥第四次创业，成立了拼好货，用社交的玩法做生鲜电商。

下半年，当拼好货在跌跌撞撞中快速发展的时候，寻梦游戏 CEO找到他，告诉他这种拼单模式可以做成平台，游戏公司希望自己做一个项目。

黄峥同意了，寻梦游戏将最核心的员工抽调20多人出来，将游戏公司之前赚的钱投到新项目拼多多上。一个团队撑起了两个项目，拼好货做B2C的生鲜电商；拼多多做C2C的电商平台，核心阵地都是社交流量。

黄峥发现，由于拼多多团队既做过电商，又做过游戏，相比拼好货的纯电商团队，他们对前端的理解，对消费者深层次需求的理解，包括怎么样做好软件产品等确实要强。

拼多多更重视软件产品的互动，把产品当成游戏运营，强调用户以什么方式第一次接触、互动、怎么做用户筛选。“ 游戏跟电商公司有一个思路是有差别的，它不认为进来的所有用户都是他的，始终在试图寻找适合这个玩法的用户，他在寻求的是玩法的迭代和更新。”

下沉市场里，黄峥的两个“儿子”——拼多多和拼好货，避开了京东和阿里的竞争，避开了枪打出头鸟，正在野蛮生长。

2016，徐雷脱颖而出

京东在2016年遭遇了第一次大危机。

成功上市后，刘强东把京东商城CEO的位置让给了沈皓瑜。但沈皓瑜毕竟只是个职业经理人，两年过去，刘强东发现很多管理者不作决策，大量事情议而不决，京东最擅长的战斗力逐步被稀释、下降。

刘强东只能结束在美国读书、谈恋爱的生活，重回京东的业务一线。同样具有“回归”意味的，是徐雷重掌京东市场部。

2016年京东618没有公布GMV，公司内悲观情绪漫延，股价也跌到低点。刘强东被迫重回一线，并且进行组织架构调整。沈皓瑜、蓝烨、王亚卿、熊青云等高管转岗，很多人实质上被架空了。

徐雷抓住了机会。他提出把京东的“红六月”改为“618”，以期给消费者留下更深刻的印象，并且和双十一对标；同时，和张勇一样，他也负责了京东的无线化过程。两年时间里，他带着京东顺利完成了无线化。

他的轨迹和张勇如出一辙。

那一年，马云干了两件事：一是提出新零售概念，二是举办了首届“马云乡村教师奖”颁奖典礼。100名乡村教师在海南三亚见到了马云，每人获得了10万元的奖金。从那之后，马云拍电影、搞达摩院，已然过上了逍遥日子，直到2019年正式退休。

彼时，张勇已经担任阿里巴巴集团CEO一年，大部分繁琐又不得不由企业一把手来处理的事情都来到了他这里。

对张勇来说，2016年最重要的事情是，3月份手机淘宝团队和淘宝合并。他在内部信中说， “淘宝的无线化已经完成，消费者也已经完全迁徙到无线上。”

当时，张勇手下有三大将，负责技术，花名南天的庄卓然；负责用户体验设计，花名青云的杨光以及没有花名的蒋凡。

而对蒋凡来说，那一年也发生了两件大事。

5月，蒋凡极为看重的“淘宝直播”被推出，阿里进入直播时代，大批网红从中受益，其中就有张大奕。同年，阿里巴巴以约3亿元入股如涵，这一投资为如涵赴美上市提供了背书。

黄峥也在这一年做出了自己的重要决断——将拼多多和拼好货合并，自己担任CEO。合并之后，拼多多的单月GMV已经超过20亿元，付费用户过亿。

2020，蒋凡马失前蹄

蒋凡是85后，和70后的徐雷几乎是两代人。

蒋凡既懂技术，又懂年轻人。有传闻称蒋凡办公不用电脑，几乎所有工作都在手机上完成，对手机的熟悉也帮助他成为了阿里巴巴全面转型无线时代的急先锋。

与他的伯乐张勇一样，蒋凡也在阿里留下了属于自己的印记。他用1年的时间，将手机淘宝的日活从3000万提升到1.1亿。更重要的是，如今火爆的淘宝直播，正是由蒋凡一手主导。

这是阿里在眼下战场上的最大王牌，因此阿里绝无可能临阵换将，也无人能代替蒋凡在这条业务线上的地位。

蒋凡出事出得实在不是时候。

就在2019年底，阿里刚刚进行了一轮不大不小的组织架构调整。12月19日，阿里巴巴宣布新一轮面向未来的升级，集中发力推进全球化、内需、大数据和云计算三大战略。蒋凡在负责淘宝和天猫业务的基础上，分管阿里妈妈业务。

如此重要的三大业务交到蒋凡手中，几乎坐实了他接班人的位置。可惜蒋凡远没有学到张勇的低调和谨慎。

成为阿里CEO后，张勇经常强调一句话：“到哪天我从这个位置退下来，我做了10个大的决策，6个是对的，4个是错的，我已经很高兴了。”

徐雷则低调得多。

近几年，刘强东在学习马云、学习阿里巴巴，更多“老京东人”走上前台：徐雷、陈生强、王振辉被刘强东提拔起来。

因为自己的丑闻，他需要比马云的隐退更快、更低调。同时，他还需要一个既懂京东的基因，又有自己强劲战斗力的人，这个人就是徐雷。

伴随在后端的，是密集的组织架构调整——要保证即战力应对拼多多和淘宝的竞争，要让新CEO徐雷可以令行禁止，还要适应互联网环境未来的发展趋势。

学阿里并不丢人。阿里拥有极为先进的组织架构和管理体系，这在中国商业史上都是一大创举，哪怕学到其中三分精髓，对京东来说，都大有裨益。

当然，站在2020年5月这个时间点来看，京东做的很好，徐雷也做的很好。

很多人下意识认为徐雷是傀儡，要么是刘强东的傀儡，因为后者权力欲极强；要么是徐新的傀儡，因为他是徐新招进京东的，徐新又是京东的股东，徐雷的上位也许体现了资本的意志。

但事实是，今日资本手中的大部分京东股票已经兑现；而对刘强东来说，完全脱手京东当然不现实，但当下的徐雷，绝非一个傀儡角色。

徐雷为了对抗拼多多力推的京喜，日均订单量已经超过百万，年初他更是在表彰大会上放话，要在2020年打赢全渠道、下沉新兴市场和平台生态这三大必赢之战。

于是，进入4月以来，京东零售分几次宣布了数位副总裁级别的新岗位任命。徐雷正在按自己的节奏改造京东的组织架构，试图打造一个高效的大中台。

京东的对手实力太强，节奏太快，一个傀儡不可能带着京东活下去。

蒋凡有没有出轨，目前还没有定论，但从表面看，桃色新闻的主角蒋凡和张大奕都没有否认此事。

因此，阿里对“蒋凡事件”的处理，颇有些各方妥协的意味：降级、除名阿里合伙人，但蒋凡负责的业务没有动。既维护了阿里的价值观，又没有损失战斗力。因此，蒋凡还有戴罪立功的机会，为了阿里，也为了自己亲手打造的那些业务。

电商大战在快速升维，它从线上延伸到线下，从交易延伸到供应链，从城市延伸到农村。如同张勇所说：“如果我们不杀死自己，就会被敌人杀死。”

4月25日凌晨，拼多多发布2019财年年报。年报显示，2019年拼多多实现成交额10066亿元，平台年活跃买家数达5.852亿，年营收301.4亿元，全年净亏损69.68亿元，同比下降三成，曾经饱受诟病的用户留存也有所改善。

为了更好的活下去，黄峥拉上了国美。

喜欢在微博分享音乐的徐雷，清空了自己的微博，把所有精力都投入了在京东的工作。

战争永不改变。

电商大战（2012电商大战）

问题:请用市场营销观念分析为什么京东的6.18为什么没有阿里的？

前几天的京东“6.18”购物节，如火如荼的持续了三天，成交量破千亿。6.18的互联网营销模式，模仿了淘宝“双11”的营销模式，但同样取得了成功。6.18的互联网营销模式满足了顾客消费心理需求之余，其背后的电商大战也正式打响。

顺着京东年中“6.18”营销趋势，各大电商纷纷出招。国美踢馆京东发布会，苏宁阿里合体主打经济优势，一时电商竞争硝烟弥漫，各大电商借助自家互联网营销模式开始满足不同消费群众的心理需求。

互联网营销新趋势，揭秘京东6.18背后的电商大战

根据京东官方给出的数据，京东手机在“6.18”当天的销售额上涨近400%，已经超过了以往马云“双11”的手机销量。并且京东利用互联网营销，开始玩转“6.18”，宣布欢迎全行业都用“6.18”这个代名词，大大打击了马云一家独大的“双11”品牌。那么，京东“6.18”是怎样面对当下的电商大战的呢？

lpl十大梗是什么？

1、赵传熊、童传塔、金传灯

这三个梗分别是爱萝莉上单安妮原地传送到自己的熊上，koro1塔下原地传送到防御塔上以及羊驼错把传送当治疗传送到了锤石的灯笼上。从此以后他们就变成了EDG传送三兄弟。

2、一炮四个PDD

这个梗来自于2013年全明星上PDD对阵shy时，被shy的杰斯在塔下一炮轰成麻瓜，当然当年全明星的梗还不止这一个，还有当年那句“看我身为，无坚不摧”。

3、一碗牛肉面

还记得那美嘛？因为在S4世界赛期间，那美吃了那一碗传说中的牛肉面之后身体还是不适，影响了比赛中的发挥。

4、上单之光

在很久之前上单之光指的是辣个男人，而现在的上单之光我们会叫他阿光、追光者、光之折射、光大银行，而这个光辉灿烂的男孩指的是RW的上单选手mouse，mouse之前曾在EDG暗淡无光过一段时间。

但是自从转会RW了之后他的粉丝就变成了追光者，被单杀叫血光之灾，被卖了叫光荣牺牲，玩大树叫光合作用，carry了叫五菱宏光，抗压了叫韬光养晦，希望阿光在以后能够把上单之光这个我们最骄傲的称呼发扬光大，走上光明大道，变得光彩夺目，光辉灿烂下去。

5、佛祖与无天

S5的LPL联赛是2015年的联赛是LPL史上最好看的一届之一，主要原因是因为佛祖与无天之间的斗争，这两位中单用一整个夏季赛给我们表演了他们的英雄海，你可以看见这两位选手，使用的英雄大部分都是不一样的，而这两个人真的是在比赛中各显神通，给我们奉献了两场十分精彩的BO5。

6、先点菜吧

作为一名什么都经历过的老将，孩神最被我们所熟知的还是那句“别说话了先点菜吧”这个梗源自于当年IG因为PDD坑了输掉了比赛，然后在赛后请了全队吃中华鲟，在吃饭前PDD疯狂总结问题，并且说接下来要练什么练什么然后越说越激动，这个时候孩神突然来了一句：点菜吧，先点菜吧。然后这个梗就被我们说到了现在。

7、电商大战

这个梗源自于去年苏宁SNG打京东JDG，毕竟两支队伍的赞助商都是国内十分知名的电商网站，所以这次比赛也被我们成为了电商大战，所以有许多熟知的名字也开始投资LPL，例如BLG、RW，知名足球俱乐部以及娱乐明星也纷纷组建或者投资了自己的LOL战队，随着今年LPL主客场制度的实行，以后甚至可能会有像足球俱乐部一样的粉丝为自己家乡的主场对互相diss可能也说不定。

8、绕地球一圈gank

这个梗来自于S4士气那个三比零韩国队，一手瑞兹暴打全世界，被拳头称为上单之光的gogoing，在最著名的50血翻盘的比赛中，gogoing在最后一波十分关键的绕后开团，秒掉了FNC的大嘴赢得了比赛。虽然在S4之后大哥变成了辣个会旋转木马的男人，但是不可否认的是他在S4世界赛上的表现完全配得上上单之光的这个称号。

9、养猪场厂长

养猪厂厂长的这个梗则来自于他以前说的一段话：这么菜打什么职业，回家养猪去吧。所以他以后对面的打野就被叫做猪仔，然后野区就被称为养猪场，然后养猪场厂长这个梗就是这么由来的，我相信这是LPL第一代梗中最出名的，最长寿的，没有之一。

10、恭喜WE

这个梗来自于那个被WE统治的年代，所有比赛的最后基本都是由解说说恭喜WE而告终，但是WE也不是完全每场比赛都会赢得，所以就有那么一场比赛IG对阵WE，最后IG赢了。但是那场比赛的解说苏小洛强行说了一句恭喜WE，所以这句话就被经常拿出来单说一个梗。

电商之战观后感6篇(2)

电商之战观后感4

中国电商第一人并不是马云，而是老榕的8848，在国民互联网基础极度低下，不具备电商的条件下。老榕成了先烈。随后是马云，马云的起步也并不顺利，起初更像一个满口胡话的痞子。但是随着时代的发展和马云的不断摸索，电商突现头角。这里想提一个马云的平台免费。

中国人最爱占便宜，只要能占便宜无论大小大家都争先恐后。当初，马云为阻击强大的易贝，剑走偏锋，又幸运的找到雅虎这个好伴侣在后方支持。就平台免费这件事，现在好多电商都在模仿，认为有了客户群就一定会有利润，我认为马云这一策略是不具备模仿性的。首先，当时电商还处于懵懂阶段，国民对电商互联网业也不了解，当时条件不具备电商的形成，它只是个启蒙阶段，第二，平台免费成本低，竞争对手少。不用像现在这样，大家为了知名度、为了流量、为了早日占据有利市场打垮对手，那钱都不叫花那叫烧好吧。

所以，我说，成功不可复制，成功需要天时地利人和，就像赫拉克利特说的：人类不可能两次踏进同一条河流。英文为: No man ever steps in the same river twice. 天时地利都过去了，人再一样也不可能。

还有一个品牌快跑，大家为了品牌为了知名度，真是使劲各种高招，有帅哥送花的，有穿恐龙送快递的，有注重客户体验的。但是我感觉这就像烟花，她再炫丽也只能是一瞬间，烟花散尽，最终还是要回归产品和价值上的，烟花有烟花的作用，吸引用户;但是一味注重烟花就有点偏离主题了。这里说的是陈年的凡客和雷军的小米。陈年在节目中说道，在凡客最初成功的时候，大家有点飘飘然了，不注重产品，不关注客户感受，导致凡客的没落。但是现在陈年又回归到注重产品和价值这件事，对我的启发是，人任何时候都不能飘飘然，最终能赢得客户的是真心关注用户感受，产品的价值，能体现用户存在感的产品。保持对老用户的粘性，依靠口碑宣传比任何烧钱的广告都靠谱。小米

电商成本，节目里，各个电商大佬不止一次的说，电商的成本比线下便宜。这个理论我想保留，这一点，我认为有点片面或者夸大，尤其在现在，电商的存活就靠流量，大家为了引流各种广告，各种推广，各种价格战，物流成本、人力成本。我认为也许比线下便宜，但是应该没大佬们说的那么多。感觉有水分。

资本之战。最后一集说到了资本，节目最后也说，看似表面的电商大战，其实是背后资本的较量，没有后面的这些资本就没有电商的今天以及未来，在冲杀电商的这条道上，据说冤魂很多，貌似央视就提了一点，现实要远比节目描述的残酷。我想YY的是猫狗大战，本人一直比较崇拜马云，感觉马云是玩战略的，每一次出击都是在引领电商的发展。为人也比较仗义正派。像最初布置的支付宝，后来的余额宝，撬动国有大银行的制度优化啊(改革不大可能，国家是不会放权银行完全市场化的)，也从来没有什么花边新闻。那个东哥吧，借助奶茶妹炒京东，实在没必要，之前还说人家马云的公关团队污蔑，真相大白之后，马云一个字都没说。京东还把吉祥物改成狗，这明显司马昭之心人皆知之啊。

京东和阿里巴巴背后的资本都很强大，两人对资本的控制也都做的非常智慧，股权比例什么的控制的也比较好。但是我仍然隐隐约约的感觉到，阿里巴巴这边是一个战略接着一个战略，他有试验的有烧钱抢市场的，但是他还有雷打不动肯定赚钱的，就像马云有一大推孩子，有负责挣钱供应家庭消费的，有为了面子抢占市场的，有负责创新开拓未知领域的，而且不树敌，不主动发动战争。而京东那边更像一个庞兹骗局。东哥在节目里说的只是销售额，绝口没提利润。不管你有多大的销售额，最终没有利润来源，或者说你的利润跟你的物流成本中和是负的，总感觉不那么靠谱。再说，京东的孩子屈指可数，马云呢?什么电影、房地产、文化、金融都有参与。肤浅感觉不在一个量级上，刘强东还到处挑起战争，跟当当，跟苏宁，跟国美，你看人家马云，不应战。

依稀还记得去年的6.18电商大战，都是刘强东挑起的，感觉像是在挖坟。马云是谋求生态圈，大家共赢，而刘强东更像是冲杀战场的将军，你死我活。真想送东哥一句话:no zuo no die 啊!

商场如战场。鄙人略看过一点孙子兵法，兵法上说：

凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮。则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣。

所以说，商场如战场，表面看是价格战、渠道战、用户战、物流战、品牌战，说白了是整个组织机能的运营战，哪一环节跟不上都能导致全盘皆输，留下来的是将军，但是战争结束了吗?有人说，站在历史年代的长河上看，和平只是战争中的一个暂停符。

最后，向这些个商业战士们致敬，你们促使了社会的进步，无论是否能战到最后，只要参与都是勇士。

电商之战观后感5

最近央视财经频道做的一个纪录片共有六集。风别是：电商江湖、用户之争、价格之争、生死时速、品牌快跑和资本博弈。财经频道的纪录片我一向喜欢，有深度有见解。下面我简单的记录一下我肤浅的见解和感受。

所以，我说，成功不可复制，成功需要天时地利人和，就像赫拉克利特说的：人类不可能两次踏进同一条河流。

依稀还记得去年的6.18电商大战，都是刘强东挑起的，感觉像是在挖坟。马云是谋求生态圈，大家共赢，而刘强东更像是冲杀战场的将军，你死我活。

商场如战场。鄙人略看过一点孙子兵法，兵法上说：

凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮。则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣。

最后，向这些个商业战士们致敬，你们促使了社会的进步，无论是否能战到最后，只要参与都是勇士。

电商之战观后感6

昨晚看了央视财经频道纪录片《商战之电商风云》，一看就欲罢不能，昨晚看的是《品牌快跑》，着重讲述的是各大电商品牌塑造的过程，其中感触颇深，互联网时代对于企业品牌的塑造可以说是颠覆的，片中用的例子让人触动

雅戈尔一个中国本土的传统品牌，用了将近20年的时间才塑造起品牌形象，这就像我们很多传统的企业，对于品牌的塑造，往往都需要短则几年，长则几十年的时间历程，细细想来，无论是蒙牛、还是伊利、还是哇哈哈、格力这些品牌在我们的生活中存在的时间都比较长，这些品牌往往伴随着我们的成长，经历了这么长的时间才塑造起自己的品牌影响力，可是你知道吗?

雅戈尔用20年塑造起来的品牌形象和销售业绩，在2011年让一个初出茅庐的电商品牌给彻底颠覆了，它就是凡客诚品，片中用一组数据非常震撼的告诉我们，传统企业用20年建立的基业，却让凡客诚品、小米、阿芙精油、钻石小鸟等这些几年内诞生的电商品牌给彻底打败了，互联网的时代已经无法阻挡的来了，传统企业在面对互联网时的劣势已经不可避免的迅速放大，如果再不转型，后果可以预想。

片中给我的第一个启示：互联网时代，企业对于品牌的塑造时间已经大幅度的缩短了，而且企业塑造品牌的方式也不再是传统的各种广告的方式，而是依靠于用户的自发性传播，它的费用几近为零，效果却会无限放大，小米、阿芙精油、钻石小鸟、京东商城无一例外全部都在采取这种方式，同时这些电商品牌也都具备一个共同的特征，那就是无论是他们的产品还是她们的服务围绕的核心只有一个那就是用户，真正尊重用户、倾听用户的声音、照顾用户的感受、融入到用户中去，很多企业整天喊着口号，用户至上，可是他们却从未真正关心过用户，举个例子：

小米手机，为什么今天会这么火，小米诞生的时间是处于中国手机发展的转型期，中国用户经历着从平板手机到智能手机的转变，一时间，大街小巷每个人手里都拿着智能手机，智能手机的品牌也如雨后春笋般的发展起来，国外巨头如三星、苹果、国产如金立、中兴、华为等品牌，在这些品牌已经深深植入市场的时候，小米作为一个新品牌，如果采取同样的方式来拓展销售渠道，必然会沦为四线品牌默默无闻，可是雷军却独具慧眼的采取了一个新的渠道去拓展市场，那就是让用户自己去参与，并且形成传播。

他是怎么做到的呢?我们姑且就看一个方面手机产品的研发，传统手机品牌进行产品研发的时候，只是针对产品本身去研发，用产品去揣测用户的需求，或者去创造用户的需求，可是小米却不是这样做，小米的产品研发部门的身份并不像其他品牌一样是一个冥思苦想者，而是很聪明的变成了一个倾听者，小米的产品由始至终都是一个以真正用户的需求为研发导向，不得不说这是一个极其聪明的决定，小米的产品研发不仅仅是倾听使用者的意见或建议，最绝的是让用户亲自参与产品的研发，甚至连小米手机的系统编程都是由用户完成的，这不仅仅大大降低了产品的研发周期，更让产品和用户之间的距离变得更加近，这样的产品怎能不受用户欢迎呢?怎么不迅速抢占市场的份额呢?以用户为导向这就是很典型的互联网思维。

极致的用户体验也是小米赖以生存的法宝：小米手机每周都会更新程序，可小米更新的并不仅仅是程序的BUG，更是为用户着想，去更新用户想要更新的东西，比如，小米用户感觉手机在进行录音的时候如果有电话打进来，那么手机就会自动停止录音，用户感觉这样的体验很不好，于是就向小米的产品研发部分进行了意见提交，按照一般品牌的理念，这不属于产品的质量问题，最多就是安慰下用户完事，可是小米却把用户的体验当做头等大事，在下一次的更新时，就把这个问题完美的解决了，用户怎能不为之尖叫??怎么能不为之疯狂??怎能不成为小米的忠实粉丝??原因很简单，因为小米真正重视用户的体验和需求，而这却恰恰是众多传统企业从未想过的问题，天天喊着用户至上，他们照顾的只是用户的情绪，而不是用户的需求，这就是最大的差别!!!!而这个差别在现在的时代，也是致命的。

事实上小米的法宝还不仅仅是这几招，纵观这些电商品牌，你会发现，他们无论采取的什么招式，全部都在围绕一个核心，那就是用户本身，他们已经从以产品为核心转变为以用户为核心，无论是产品还是服务全部从用户的体验出发，我想这将是现今互联网时代的一个核心代名词，而它也值得我们每个人深深地思考和反思。

看了电商之战观后感的人还看：

1. 电商之战观后感

2. 电商风云观后感

帝国的崛起史（下）：苏宁衰败基因已现，张近东的运气还能持续？

欢迎回来。上一篇文章讲述了苏宁是如何与国美进行抗衡的？国美黄老板如何明修栈道暗度陈仓，收购大中电器的？即将失败的苏宁，运气又怎么再次砸向了张近东？

苏宁衰败基因已现，张近东的运气还能持续？帝国的崛起史（中）

本篇文章将讲述苏宁为什么帮助恒大度过难关，好心的张近东为何到了卖苏宁的地步？

2010年，国内电子商务尤其是B2C，迎来了前所未有的爆发。当年12月，当当网在纽交所上市，成为中国第一家完全基于线上业务的B2C企业。当当的上市给了其它网络零售创业者更多的信心。而京东在2010年也成为了中国B2C在线零售商top前列，这给了张近东无限的遐想。

经过2011年的资本狂热，2012年的O2O发展遇到了瓶颈，线下服务成了致命短板，而线下服务正是苏宁的强项。 2012年，坐稳行业老大的苏宁，虽然营业收入在持续上升，但利润却减少了53% ，于是张近东提出了“再造苏宁”的口号。

2012年7月，苏宁发布了开放平台战略，大规模引入非家电供应商。同时，张近东也吸取了与国美争斗失败的经验，选择了与黄老板一样的经营方式，并购。9月25日，苏宁以6600万美元全资收购当时中国领先的母婴B2C平台“红孩子”，承接了其品牌、资产及相关业务，这是苏宁在电商领域的首次并购。

为了表示转型的决心，2013年2月，张近东将“苏宁电器股份有限公司”变更为“苏宁云商集团股份有限公司”，准备将自己打造成一家彻头彻尾的互联网公司。

见苏宁转型如此之坚决，野心的京东这时坐不住了，必须主动出击，不能等待苏宁在互联网领域发展壮大。

于是，2012年8月14日，羽翼未丰的京东在电商领域挑起了一场大混战，率先向苏宁、国美下了战书，方式仍然是老掉牙的价格战。

当天上午10点，刘强东连发两条微博：京东大家电三年内零毛利，所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜10%以上，并招收5000名价格情报员，现场进行核实，确保便宜10%。

当天下午四点，苏宁率先宣布应战，宣布苏宁所有的产品价格必然低于京东，任何网友发现产品价格高于京东，苏宁会立刻调价，并给予购买者两倍差价赔付，并宣布线上线下“双线同价”。

晚上10点左右，国美也表态参战：国美网上商城全线商品价格将比京东低5%。其后，当当和腾讯旗下的易迅也加入了战局。

这场战役是中国电商领域最激烈、最热闹的商战，史称“8.15电商大战” 。之后，各家都说自己大获全胜。而实际上，笔者认为这场战役京东可以说完胜于苏宁、国美。我们接下来看为什么这样说。

到了2013年8月15日，市场分析去年电商大战还会上演。但是京东却异常低调，其他电商平台也一片沉默，仅剩下不知所措的国美、苏宁两大传统家电巨头上演了一场对手戏。

娃哈哈宗庆后不会想到，农夫山泉与康师傅之间的一场关于水的酸碱性讨论，会让娃哈哈痛失行业老大的地位。张近东也不曾想到，京东的主动“约架”，瞬间让京东一枝独秀，知名度大幅提升。

京东曾宣布8.15当天，大家电销售额突破3.5亿元；而苏宁日销售额仅3亿元；国美销售虽然比平日增长4倍以上，达到了415%，但是也没超过京东。经此一役，京东瞬间成为了电商领域举足轻重的力量。实际上，京东“约架”是假，宣传才是真。怪不得，刘强东在下战书之前的晚上，发微博说：莫名其妙的兴奋，原来正在布局一盘大棋。

最终，京东也于2014年上市，转而将阿里作为自己的下一个敌人。2014年，阿里曾经给苏宁易购投资了214亿，希望能拦截京东，但终究还是未能成功。而当初“傻傻的”张近东还认为：“京东只是个小孩子，而我们是大人，不在一个重量级上” ，不知看到京东后边的发展，张近东有何感想。

2013年，中国移动互联网开始爆发，与京东大战吃亏的张近东再次进行着他的并购策略。为了布局家庭互联网领域，协助苏宁拓展线上流量，张近东看上了PPTV现有的电视棒及电视盒子业务。

于是在2013年10月28日，苏宁联合弘毅资本以4.2亿美元价格战略投资PPTV，两者共占股70%。其中苏宁占股44%，成为了PPTV的第一大股东。

当时，优酷土豆刚宣布合并，百度也将自己的PPS视频业务与爱奇艺业务进行了合并，视频行业纷纷向多端进发。曾经傲居视频行业第一梯队的PPTV，却失去了原来的辉煌。2015年12月，苏宁将PPTV从上市公司体系中剥离。这是继苏宁投资红孩子失败后，又一次的投资失败。

转年到了2014年1月，苏宁再次宣布千万美元的价格全资收购注册用户达2000多万的满座团，将团购、旅行和虚拟产品三个频道整合，上线本地生活频道，主打移动互联网应用“苏宁生活”。

而经过两年的“团购大战”，到了2014年，竞争格局基本已定，美团、百度糯米、大众点评共计占有84%的市场份额。不知此时还继续收购满座团的苏宁，究竟有什么战略，最终满座团被迫关停。

2015年，国产智能手机行业经过几年的快速发展，开始进入发展瓶颈期。先后有东莞兆信通讯、深圳福昌电子、中显微集团等手机零部件厂商宣布破产。而作为行业明星企业的小米也陷入了增长乏力的漩涡，销量增速开始下滑。

2015年2月，财大气粗的阿里巴巴36亿元投资魅族手机，而多次投资失败的苏宁也想吃一杯羹。年底，苏宁便以19.3亿元入股销量、品牌和口碑上，均处于下风的手机公司努比亚，成为其第二大股东，当然最终结果也是不了了之了。

没有吸取教训的张近东，再次跟随阿里巴巴玩了起来。早在2014年，阿里巴巴便宣布了战略投资恒大俱乐部12亿元，占股50%。

而2015年12月，苏宁集团宣布正式接手江苏舜天俱乐部，变成江苏苏宁足球俱乐部。与马云只想玩玩想法不同的是，张近东竟然认真了。

2016年6月，苏宁旗下苏宁体育产业集团以约2.7亿欧元，获得国际米兰俱乐部约70%的股份。这则消息之后，苏宁还被央视新闻点名，提到“苏宁集团出资2.7亿欧元控股国际米兰，后者已连续五年亏损，总亏损额达2.76亿欧元，这样的收购究竟是为了什么？

之后不服输的张近东，也没有通过业绩堵住市场的嘴。因为管理混乱等原因，国际米兰的战绩并没有得到提升。终于到了2021年，市场传闻苏宁要卖掉国际米兰。也许张近东收购国际米兰是为了儿子，毕竟张康阳从头到尾参与策划了这件事，并担任了国际米兰足球俱乐部主席。

不断站在风口的苏宁，通过投资并购，并没有呈现出快速腾飞发展、显著规模盈利的成长态势，反而出现了衰落的迹象。2017年春节期间，张近东在内部致辞中给出的理由是，这是因为创新需要交学费。之后，没有找到苏宁症结所在的张近东，再次向风口进发。

2017年7月15日，苏宁在大本营南京新街口开了国内首家汽车集合超市，大张旗鼓宣布进军汽车销售行业，并规划了一个美好的蓝图：“将在全国布局汽车超市达100家。”

11月6日，苏宁电器子公司南京润恒向恒大地产战略投资200亿元，持股4.7%，间接帮助恒大渡过了危机，不知是对恒大汽车感兴趣，还是真是“好心帮忙” ，反正继续完成着张近东对苏宁的期望“沃尔玛+亚马逊”模式，“线上+线下”齐头并进的战略布局。

多年来，多次转型失败的苏宁，意识到实体经济才是公司的根基。而苏宁云商这个类“互联网”名字也一直不温不火，2018年1月15日，苏宁发布公告称将“苏宁云商”改名为“苏宁易购”。

表明苏宁不再追逐互联网，而是回归零售行业。并制定了2020年目标，交易规模四万亿、线下两万店和全渠道高于互联网转型期两倍增速，业务由六大板块扩展为易购、物流、金融、科技、置业、文创、体育、投资八大板块，几乎涉及了现阶段所有热门的行业。

2019年2月，张近东继续高歌猛进，苏宁易购一口气买下了万达百货公司下属全部37家百货门店，构建线上线下百货零售业态。其实早在2018年1月，苏宁就以95亿元入股万达商业。

半年之后，苏宁又收购家乐福中国80%的股份；8月，还拿下了利亚华南运营的60多家便利店。如此大面积的投资，其实张近东正在下一步大棋，准备做以零售为主的中国最大的商业地产商，构建线下苏宁小店+线上苏宁易购的智慧零售新模式。

早在2017年12月，苏宁就发布了智慧零售大开发战略，宣布2018年苏宁小店将新开门店1500家。2018年第一季度，苏宁小店新开190家；4月收购迪亚中国，改造小店300余家；截至2018年12月31日，苏宁门店数量合计达到了11064家，各类自营店面8881家，其中包含4177家苏宁小店，且全部以自营模式进行运营。

为了能实现该目标，2017年12月，苏宁出售了阿里股票，回收资金9.4亿美金。但面对庞大的资金量，张近东还采取了激进的战略，致使诺大的苏宁也支撑不住了。

苏宁的危机，其实从2014年就开始了。从2014年开始，张近东通过“左手腾右手”的游戏，将苏宁易购旗下资产，包括数家门店、PPTV股权、阿里股票等，出售给关联公司，由此才得以保证上市地位。

2019年，张近东将苏宁易购旗下的苏宁小店100%股权出售给了其子张康阳，将其剥离出上市体系，贡献了公司净利润35.7亿元。12月5日，苏宁置业从苏宁集团中接手江苏苏宁足球俱乐部有限公司100%股权。

2020年8月，苏宁集团将苏宁置地超过11万股出售给一家境外公司。12月，张近东和张康阳又将苏宁控股累计10万股股权质押给了淘宝，一次获得了阿里10亿元借款。

进入2021年，张近东和苏宁集团的股权质押动作变得更加频繁。不到两个月时间，进行了10笔股权质押，将近50亿元。

即使这样，还缺钱的苏宁再次开启了卖卖卖模式。

2021年1月3日，苏宁置业将西咸新区苏宁置业有限公司卖给了其大哥张桂平控制的苏宁环球。这家公司刚于2020年7月拿下了西安西咸新区空港新城两宗综合用地，和边上的另一宗住宅兼商服用地，共占地290.82亩。

2021年2月28日下午，江苏苏宁队官方突然宣布，由于各种无法控制的要素叠加，即日起，江苏足球俱乐部停止所属各球队的运营。3月便传出了，苏宁置业开始抛售江苏足球俱乐部的消息，条件是只需买家负责约5亿元的债务就可以。然而， 5亿元的债务也没有买家接盘，转让一直没有任何实质性进展。

然而如此缺钱的苏宁， 2020年8月却在网上说自己不差钱。但实际上，苏宁的经营性现金流净额从2017年开始就一直为负，2017年—2019年经营性现金流净额分别为-66.05亿元、-138.7亿元、-178.6亿元。

但幸运的是，深圳国资委向苏宁伸出了援助之手，148.17亿元收购苏宁易购23%的股权。然而这点钱对于苏宁来说，简直是九牛一毛，毕竟苏宁还有上千亿的负债。

90年代起家，经过了“93空调大战”、家电业“美苏争霸”的张近东，不知是否能够继续延续自己的好运气，借助国家力量，带领苏宁实现逆转。

从近几年苏宁一直走下坡路来看，好像衰败基因已现，实现逆转不太可能。但张近东作为幸运之人，也许能够获得“天助”，毕竟曾经获得过。张近东最终能否带领苏宁实现涅槃重生，我们拭目以待。